在设备管理器中右键单击USB控制器并选择"卸载设备"，然后重新启动计算机，系统会自动重新安装该驱动程序。如果以上方法都无法解决问题，可能是USB设备本身出现故障或者与计算机不兼容，可以尝试在其他计算机上测试该设备，或者联系设备制造商进行进一步的支持。
当出现USB设备出现问题的情况时，可以尝试以下几种解决方法：
1. 重新插拔USB设备：将USB设备从计算机上拔下，并重新插入一次，确保USB连接稳固。
2. 更改USB端口：尝试将USB设备连接到其他可用的USB端口上，有时候某个端口可能会出现问题。
3. 重启计算机：有时候计算机系统可能出现故障导致USB设备无法正常工作，重启计算机可能有助于解决问题。
4. 更新USB驱动程序：在设备管理器中查找并更新USB控制器的驱动程序。你可以通过按下Win + X键并选择设备管理器来打开设备管理器，然后展开"通用串行总线控制器"选项，右键单击USB控制器并选择"更新驱动程序"。
5. 卸载USB驱动程序：如果更新驱动程序没有解决问题，你可以尝试卸载USB控制器的驱动程序并重新安装。在设备管理器中右键单击USB控制器并选择"卸载设备"，然后重新启动计算机，系统会自动重新安装该驱动程序。
6. 使用硬件和设备故障排除工具：在Windows 10中有一个内置的工具可以帮助识别和解决硬件和设备问题。按下Win + I键打开设置菜单，然后选择"更新和安全"-> "故障排除"-> "硬件和设备"，运行该工具以尝试解决USB设备问题。
如果以上方法都无法解决问题，可能是USB设备本身出现故障或者与计算机不兼容，可以尝试在其他计算机上测试该设备，或者联系设备制造商进行进一步的支持。