要更换支付宝实名认证和银行卡，需要按照以下步骤操作：1.打开支付宝手机应用程序并登录您的账号。
要更换支付宝实名认证和银行卡，需要按照以下步骤操作：
1. 打开支付宝手机应用程序并登录您的账号。
2. 在首页底部导航栏找到“我的”选项，并点击进入。
3. 在“我的”页面中，找到“设置”选项，通常是一个齿轮形状的图标，点击进入。
4. 在“设置”页面中，找到“账户与安全”选项，点击进入。
5. 在“账户与安全”页面中，找到“实名认证”选项，点击进入。
6. 在“实名认证”页面中，点击“修改”按钮。
7. 按照提示输入您的新实名认证信息，包括姓名、身份证号码等。
8. 验证新的实名认证信息，可能需要输入手机验证码或者密码等。
9. 完成实名认证信息的修改后，返回至“实名认证”页面，确保信息已成功修改。
10. 如果需要更换支付宝绑定的银行卡，可以在“账户与安全”页面中找到“银行卡管理”选项，点击进入。
11. 在“银行卡管理”页面中，点击“解绑银行卡”按钮。
12. 按照提示完成解绑银行卡的操作。
13. 然后，您可以选择添加新的银行卡，点击“添加银行卡”按钮，并按照提示输入相关信息完成绑定。
请注意，有些银行卡可能需要进行身份验证和支付宝安全验证等额外步骤，具体流程可能会因个人情况和支付宝版本而有所不同。如果遇到问题或不确定的地方，建议您联系支付宝客服或查阅支付宝官方网站上的帮助文档。