支付宝现金红包的使用步骤如下：1.打开支付宝应用并登录账号。如果支付宝现金红包使用不了，可能有以下原因：1.网络问题：请检查网络连接是否正常，尝试重新打开支付宝应用或者切换网络环境后再次尝试。如果以上方法仍然无法解决问题，建议联系支付宝客服进行咨询和解决。
支付宝现金红包的使用步骤如下：
1. 打开支付宝应用并登录账号。
2. 在首页底部导航栏找到“口令红包”或“拼手气红包”等入口。
3. 根据提示选择发送或领取红包的金额，或者输入红包口令。
4. 确定金额和红包数量后，可以选择发送给好友或群聊。
5. 收到红包后，点击打开并领取，红包金额会自动存入支付宝余额。
6. 使用红包金额可以在支付宝内的各种商家进行消费或转账给其他支付宝账户。
如果支付宝现金红包使用不了，可能有以下原因：
1. 网络问题：请检查网络连接是否正常，尝试重新打开支付宝应用或者切换网络环境后再次尝试。
2. 红包过期：红包有有效期限制，如果红包已经过期，则无法使用。
3. 账号问题：请确保使用的账号没有异常，如有异常需要联系支付宝客服进行解决。
4. 接收方问题：如果是红包发送给其他用户，也有可能是对方的账号出现了问题，导致无法正常接收红包。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议联系支付宝客服进行咨询和解决。