苹果手机屏幕失灵时，可以通过以下步骤强制关机：1.按住手机上方的电源/开关按钮和首页键同时长按，约15秒钟。如果以上方法仍然无法解决屏幕失灵的问题，建议尽快联系苹果客服或前往苹果授权维修店进行维修。
苹果手机屏幕失灵时，可以通过以下步骤强制关机：
1. 按住手机上方的电源/开关按钮和首页键（Home键）同时长按，约15秒钟。
2. 如果屏幕上出现苹果Logo，表示设备正在重新启动。
3. 屏幕重新亮起后，即表示设备已经成功关机。
如果电源键和首页键长按15秒后，仍然没有任何反应，可以尝试以下方法：
1. 等待设备的电量耗尽，然后充电。
2. 将手机连接到计算机上，使用iTunes等软件触发设备进入恢复模式，然后选择恢复设备。
如果以上方法仍然无法解决屏幕失灵的问题，建议尽快联系苹果客服或前往苹果授权维修店进行维修。