3.如果以上方法无法解决问题，建议您直接到支付宝实体网点或拨打支付宝客服热线，寻求专业人士的帮助以便更好地处理您的问题。
如果忘记了支付宝密码并且手机号也换了，您可以尝试以下方法来找回密码或恢复账号：
1. 尝试通过支付宝账号关联的其他可用联系方式找回密码，例如您在注册支付宝时使用的电子邮箱地址或备用手机号码。使用这些联系方式登录支付宝，在登录页面点击“忘记密码”并按照流程进行密码找回操作。
2. 如果无法通过其他联系方式找回密码，您可以尝试联系支付宝客服人员。打开支付宝登录页面，点击“帮助与反馈”或“联系客服”等选项，寻找途径与客服沟通，说明您的情况并提供身份证明等相关信息，帮助他们验证您的身份并尝试帮助您找回密码或恢复账号。
3. 如果以上方法无法解决问题，建议您直接到支付宝实体网点或拨打支付宝客服热线，寻求专业人士的帮助以便更好地处理您的问题。
重要提示：建议您尽快联系支付宝客服，并提供相关证明来恢复您的账号。同时请您确保保护好个人账号和密码的安全，避免忘记或泄露。