可以使用一根棉签轻轻擦拭听筒孔，清除堵塞物。如果是使用耳机接听电话，也可以检查耳机音量是否被调低了。如果以上方法都无法解决问题，可能是手机硬件出现故障。建议联系相关售后服务中心或专业维修店，进行检修或更换听筒。
如果电话接听声音变小，可以尝试以下解决方法：
1. 调整听筒音量：在通话中，可以尝试按住音量上键或下键，调整听筒音量大小，看是否能够解决声音小的问题。
2. 清洁听筒孔：有时听筒孔可能会被灰尘或污垢堵塞，导致声音变小。可以使用一根棉签轻轻擦拭听筒孔，清除堵塞物。
3. 检查通话设置：在手机设置中，找到通话设置选项，确保音量设置为合适的水平。如果是使用耳机接听电话，也可以检查耳机音量是否被调低了。
4. 重启手机：有时候暂时的软件问题可能导致声音变小，可以尝试重启手机，看是否能够解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，可能是手机硬件出现故障。建议联系相关售后服务中心或专业维修店，进行检修或更换听筒。