如果电视没有声音，可以按照以下步骤尝试解决问题：1.检查音量设置：确保电视的音量没有被调至静音状态。有线连接时，双向检查头，包括电视和音频设备上的插槽和连接线。如果使用HDMI连接，也检查HDMI线是否完好无损。如果问题仍然存在，可以尝试重置电视的出厂设置，确保备份重要数据。
如果电视没有声音，可以按照以下步骤尝试解决问题：
1. 检查音量设置：确保电视的音量没有被调至静音状态。可使用遥控器上的音量加/减键调整音量。如果使用外接音频设备，例如音频接收器或扬声器，请确保它们也打开且音量设置合适。
2. 检查音频线缆连接：确保音频线缆插入正确的端口。有线连接时，双向检查头，包括电视和音频设备上的插槽和连接线。如果使用HDMI连接，也检查HDMI线是否完好无损。
3. 重启电视和音频设备：尝试重新启动电视和外接音频设备。断开电视和音频设备的电源，等待片刻后再重新连接电源，并打开设备。
4. 检查其他设备：如果使用其他设备（例如电视机顶盒、DVD播放机）作为音频源，请确保这些设备的音频输出正常。尝试连接其他设备或更换音频源，以确定是否是电视本身的问题。
5. 更新或重置电视：如果以上方法都无效，则尝试更新电视的软件（如果有更新可用）。如果问题仍然存在，可以尝试重置电视的出厂设置，确保备份重要数据。
6. 联系技术支持：如果以上方法都无法解决问题，建议联系电视制造商的技术支持或专业维修人员寻求进一步帮助。