如果您的Vivo手机上的视频没有声音，可能是由以下几种原因引起的：1.手机静音：首先，请确保您的手机没有静音模式开启。您可以进入该应用程序的设置菜单，查找与声音相关的选项，并确保它们被启用。有时候插入和拔出耳机时，手机可能会出现声音问题。您可以尝试在其他设备上播放相同的视频文件，以确认是否存在声音问题。如果问题仍然存在，建议您联系Vivo客服进行更进一步的解决方案。
如果您的Vivo手机上的视频没有声音，可能是由以下几种原因引起的：
1. 手机静音：首先，请确保您的手机没有静音模式开启。您可以在通知栏上方的音量控制按钮上检查是否有红色的圆圈，如果有，请点击按钮调整音量。
2. 声音设置错误：请确保您的手机的声音设置正确。您可以进入手机的设置菜单，找到“声音与震动”选项，并检查“媒体音量”或“通知音量”是否已开启或调整到适当的水平。
3. 多媒体应用设置错误：如果只有特定的多媒体应用程序没有声音，那么可能是该应用程序的设置问题。您可以进入该应用程序的设置菜单，查找与声音相关的选项，并确保它们被启用。
4. 耳机连接问题：如果您插入了耳机或其他外部音频设备，请确保它们的连接正常。有时候插入和拔出耳机时，手机可能会出现声音问题。您可以尝试多次插拔耳机，或者使用其他耳机或音频设备进行测试。
5. 音频文件本身的问题：最后，请确保您的视频文件本身没有问题。您可以尝试在其他设备上播放相同的视频文件，以确认是否存在声音问题。
如果上述方法都无法解决问题，您可以尝试重新启动手机，或者进行软件更新，以修复可能的软件故障。如果问题仍然存在，建议您联系Vivo客服进行更进一步的解决方案。