在鼠标和接收器上找到连接按钮，按下并保持几秒钟，然后松开。如果以上方法仍然无法解决问题，建议联系无线鼠标的制造商或售后客服寻求进一步的支持和解决方案。
无线鼠标失灵的解决方法如下：
1. 检查电池：确保电池充足或更换新电池。
2. 检查连接：确认无线接收器插入电脑的USB接口，确保接收器与鼠标之间的连接稳定。
3. 重新连接：尝试重新连接无线鼠标和接收器。在鼠标和接收器上找到连接按钮，按下并保持几秒钟，然后松开。接下来，在一节时间内操作同样的步骤，确保它们重新连接。
4. 关闭干扰源：将其他无线设备或电源干扰源与无线鼠标保持一定距离，以防止干扰。
5. 重启电脑：尝试重启电脑，有时候这能够解决连接问题。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议联系无线鼠标的制造商或售后客服寻求进一步的支持和解决方案。