当前位置: 首页 科技资讯

手机淘宝怎么投诉卖家淘宝投诉流程 手机淘宝如何投诉卖家的详细方法流程介绍

时间:2023-08-25 作者: 小编 阅读量: 1 栏目名: 科技资讯 文档下载

投诉卖家的详细方法流程如下:1.打开手机淘宝应用,进入个人账户页面。根据具体情况选择投诉原因,可以上传相关证据如聊天记录、图片等。-淘宝投诉一般会有时限要求,尽量在规定时间内完成投诉。

投诉卖家的详细方法流程如下:

1. 打开手机淘宝应用,进入个人账户页面。

2. 在个人账户页面,点击“我的淘宝”选项。

3. 在我的淘宝页面,点击“已买到的宝贝”选项,找到要投诉卖家的订单,点击进入。

4. 在订单详情页面,点击“申请维权”选项。

5. 在维权页面,选择“投诉卖家”选项。

6. 在投诉页面,填写投诉内容。根据具体情况选择投诉原因,可以上传相关证据如聊天记录、图片等。

7. 填写完投诉内容后,确认无误后点击“提交申诉”按钮。

8. 提交申诉后,淘宝客服会对投诉进行审核,并会联系双方进行调解。

9. 如果调解无果,你可以进一步申请淘宝客服介入,进行仲裁。

10. 淘宝客服介入后,会对双方的证据进行审核,并作出裁决。

注意事项:

- 在投诉过程中,尽量保留好与卖家的沟通记录,以备后续使用。

- 淘宝投诉一般会有时限要求,尽量在规定时间内完成投诉。

- 如果投诉的问题涉及到虚假交易或者侵权行为,可以选择报警处理。