如果天猫精灵不支持5G网络，您可以尝试以下解决方法：1.确认您的天猫精灵设备是否支持5G网络。尽管2.4G网络速度可能相对较慢，但仍然可以使用天猫精灵的基本功能。这样您就可以完全利用5G网络的高速连接。
如果天猫精灵不支持5G网络，您可以尝试以下解决方法：
1. 确认您的天猫精灵设备是否支持5G网络。如果您购买的设备只支持2.4G网络，那么无论如何设置，它都无法连接到5G网络。
2. 如果您的天猫精灵设备支持双频Wi-Fi（2.4G和5G），请确保您的设备已打开Wi-Fi并连接到正确的网络。您可以通过设备的设置菜单查看并修改Wi-Fi连接。
3. 如果您的设备无法连接到5G网络，可以尝试通过将路由器设置为双频模式来解决。在路由器设置中，将无线频段设置为同时广播2.4G和5G信号。这样，您的天猫精灵设备可以连接到2.4G网络。
4. 如果无论如何尝试都无法使天猫精灵设备连接到5G网络，您可以考虑使用2.4G网络进行连接。尽管2.4G网络速度可能相对较慢，但仍然可以使用天猫精灵的基本功能。
5. 如果您实在无法满足需求，您可以考虑更换支持5G网络的天猫精灵设备或者其他品牌的智能音箱。这样您就可以完全利用5G网络的高速连接。