尝试通过浏览器登录到您的AppleID并检查是否有任何警告或要求进行操作。尝试重新启动您的iPhoneX，然后再次尝试登录和下载软件。
若您无法使用ID登录并下载软件，可能有以下几种解决方案：
1. 检查网络连接：确保您的iPhone X连接到可靠的Wi-Fi网络或具有良好信号的移动数据网络。尝试重新连接网络或尝试使用其他网络。
2. 检查Apple ID的凭据：确保您输入的Apple ID和密码是正确的，并尝试在其他设备上验证登录是否成功。
3. 检查Apple ID的状态：如果您的Apple ID被锁定或存在其他安全问题，您可能无法登录。尝试通过浏览器登录到您的Apple ID并检查是否有任何警告或要求进行操作。
4. 重启设备：有时候重启设备可以解决一些临时性的问题。尝试重新启动您的iPhone X，然后再次尝试登录和下载软件。
5. 更新iOS：确保您的iPhone X运行最新的iOS版本。前往 "设置" > "通用" > "软件更新"，如果有可用的更新，请进行安装。
6. 重置所有设置：如果上述方法都无效，您可以尝试重置所有设置。前往 "设置" > "通用" > "重置" > "重置所有设置"。请注意，这将会清除您的设备设置，但不会删除任何数据。
如果您仍然无法登录和下载软件，请联系苹果支持团队，他们将能够提供更具体的帮助和解决方案。