在"进程"选项卡中，找到任何占用大量系统资源的进程，并右键点击选择"结束任务"。长按电脑主机上的电源按钮，直到电脑关闭。重启电脑，在开机过程中按下F8或Shift键不放，直到出现启动选项界面。选择进入安全模式后，从这种模式中进行进一步的故障排除。如果这些方法都不起作用，建议联系专业技术人员进行进一步的诊断与修复。
当电脑卡住并且鼠标也无法移动时，可以尝试以下方法：
1. 按下Ctrl + Alt + Del组合键，进入任务管理器。在"进程"选项卡中，找到任何占用大量系统资源的进程，并右键点击选择"结束任务"。
2. 如果任务管理器打不开，可以尝试强制重启电脑。长按电脑主机上的电源按钮，直到电脑关闭。然后等待几秒钟，再重新启动电脑。
3. 如果只是鼠标无法移动，但电脑仍在响应，可以尝试更换鼠标或者将鼠标连接线插拔一下，重启鼠标驱动，或者尝试连接到另一个USB端口。
4. 如果上述方法都无效，可以尝试进入安全模式。重启电脑，在开机过程中按下F8或Shift键不放，直到出现启动选项界面。选择进入安全模式后，从这种模式中进行进一步的故障排除。
如果这些方法都不起作用，建议联系专业技术人员进行进一步的诊断与修复。