通过数据分析和管理系统优化，实现更精准的物流计划和调度，减少配送时间和成本。例如，与快递企业合作提供快速、可靠的末端配送服务。同时，建立激励机制以提高配送员的积极性和工作质量。根据顾客的需求和实际情况，选择更适宜的配送方式，提高服务质量和方便性。通过预测需求并合理规划库存，提高配送的及时性和准确性。
要提升电商物流的配送服务效率与可靠性，可以采取以下解决方案：
1. 建立高效的仓储与配送网络：建立多个仓库分布在战略位置，以便更快速地满足不同地区的订单需求。同时，采用智能化的仓储技术，如自动化选货、智能分拣系统等，提高配货效率。
2. 优化运输管理系统：采用先进的物流管理系统，实时监控货物的运输进度和位置。通过数据分析和管理系统优化，实现更精准的物流计划和调度，减少配送时间和成本。
3. 引入物流跟踪技术：利用物联网、RFID等技术实现对货物的实时跟踪和监控，提高货物的安全性和可靠性。顾客可以通过手机或网页等渠道查询物流信息，增加透明度和可信度。
4. 合作与共享：与物流公司、快递企业、仓储服务商等建立合作关系，共享物流资源和信息，提高整体服务质量。例如，与快递企业合作提供快速、可靠的末端配送服务。
5. 提高配送员素质与培训：加强对配送员的培训，提高他们的专业素质和服务意识，确保配送过程中的准确性和效率。同时，建立激励机制以提高配送员的积极性和工作质量。
6. 多元化配送方式：除了传统的快递服务，还可以引入其他的配送方式，如共享配送、自提点、智能柜等。根据顾客的需求和实际情况，选择更适宜的配送方式，提高服务质量和方便性。
7. 数据分析与预测：通过对大数据的分析和挖掘，了解用户的购物习惯和需求，从而提前进行配送预测和备货。通过预测需求并合理规划库存，提高配送的及时性和准确性。
综上所述，通过建立高效的仓储与配送网络、优化运输管理系统、引入物流跟踪技术、合作与共享、提高配送员素质、多元化配送方式以及数据分析与预测等措施，可以提升电商物流配送服务的效率与可靠性。