微软积极采取公关策略，迅速发布公告向用户致以诚挚的歉意，并透明地公开了事件的经过和采取的纠正措施。面对舆情危机，赛诺菲-巴斯德药厂迅速采取行动，召开新闻发布会公开承认问题，并展示了他们在纠正措施方面的努力。通过积极解决问题和透明公开的态度，赛诺菲-巴斯德药厂成功恢复了公众对其信任。
网络舆情危机是指在网络上出现的对某个个人、组织或事件的批评、谣言、负面信息等，给正常运营和声誉造成影响的情况。针对网络舆情危机，公关策略和危机应对非常关键。下面是一些成功的网络舆情危机公关策略和危机应对案例：
1. 微软跨国公司突发重大隐私泄露事件：微软在2017年发生了一起重大的隐私泄露事件，用户的个人信息被非法获取并发布。微软积极采取公关策略，迅速发布公告向用户致以诚挚的歉意，并透明地公开了事件的经过和采取的纠正措施。微软还通过个人信函、媒体互动和社交媒体等多种渠道与用户进行积极互动，回应用户的担忧和问题，最终成功恢复了用户对其品牌的信任。
2. 胡歌事件的危机应对：胡歌是中国知名演员，在2017年曝出与公司内部高层的纠纷问题。胡歌迅速通过微博发布了声明，澄清了事件的真相，并表达自己对事态的理解和意见。他还积极和媒体进行沟通和互动，向公众解释事情的来龙去脉，甚至主动提出与公司高层进行公开对话。通过积极沟通和公开透明的行动，胡歌成功转移了舆论焦点，维护了自己的形象。
3. 赛诺菲-巴斯德药厂的危机应对：赛诺菲-巴斯德药厂是一家全球知名的制药公司，在2019年曝出许多低质量疫苗问题。面对舆情危机，赛诺菲-巴斯德药厂迅速采取行动，召开新闻发布会公开承认问题，并展示了他们在纠正措施方面的努力。他们还与媒体和政府进行密切合作，保持及时的沟通和公开透明。通过积极解决问题和透明公开的态度，赛诺菲-巴斯德药厂成功恢复了公众对其信任。
这些案例表明，网络舆情危机的公关策略和危机应对需要积极主动，及时回应和解释，保持公开透明，与用户和媒体进行积极的互动和沟通，以恢复声誉和公众信任。