在iTunes中选择设备，并选择“恢复”选项。这将会将设备恢复到出厂设置，并可能会丢失部分数据，请确保提前进行数据备份。如果无法通过以上方法解决问题，建议联系苹果客服或前往苹果授权维修中心进行进一步检查和维修。
若苹果设备出现黑屏但仍有声音，可以尝试以下方法进行修复：
1. 暂时关闭并重新打开屏幕：按住设备上的电源按钮（通常位于设备的顶部或侧面）持续按住几秒钟，直到屏幕上出现“滑动关机”滑块，然后滑动滑块关闭设备。再按一次电源按钮打开设备，看是否解决了问题。
2. 确保设备的电池有足够的电量：将设备连接到电源适配器或电脑上进行充电，并等待一段时间，然后再尝试打开设备。
3. 强制重启设备：按住设备上的电源按钮和Home键（对于没有Home键的iPhone，请按住音量加和音量减键）同时持续按住，直到设备出现苹果标志，并重新启动。
4. 通过iTunes恢复设备：将设备连接到电脑上，打开iTunes。在iTunes中选择设备，并选择“恢复”选项。这将会将设备恢复到出厂设置，并可能会丢失部分数据，请确保提前进行数据备份。
如果无法通过以上方法解决问题，建议联系苹果客服或前往苹果授权维修中心进行进一步检查和维修。