网络舆情监测是指通过对互联网上相关信息进行系统的收集、分析和研判，以了解公众对企业的态度和评价。综上所述，网络舆情监测与管理维护企业声誉的重要手段包括全面监测、定期报告与分析、信息发布与回应、建立危机公关机制、与公众互动沟通以及搭建正面形象等。
网络舆情监测是指通过对互联网上相关信息进行系统的收集、分析和研判，以了解公众对企业的态度和评价。而网络舆情管理维护则是在对舆情进行了解的基础上，采取相应的措施和策略，以保护和提升企业的声誉。
网络舆情监测与管理维护企业声誉的重要手段包括：
1. 舆情监测工具：利用舆情监测工具，对互联网上的信息进行全面、实时的监测和分析。通过分析舆情的发展趋势和特点，及时捕捉问题，预测风险，为制定有效的应对策略提供决策依据。
2. 定期报告与分析：定期生成舆情报告，并进行深入的分析和研判。通过对舆情的整体态势、关键问题和主要关注点的摸清，分析和洞察舆情发展的趋势和规律，为企业决策提供数据支持。
3. 信息发布与回应：根据舆情的发展态势和相关企业的关注点，及时发布官方信息和回应，积极给出权威答复，及时传递正面信息，引导舆论的走向，避免负面话题进一步恶化。
4. 建立危机公关机制：针对舆情危机，建立健全的应急预案，设定危机公关团队，及时响应、快速反应，有效控制危机并避免声誉受损。
5. 与公众互动沟通：积极参与各种社交媒体和互动平台，与公众进行互动沟通，加强对外界及公众关系的管理，增强企业的公信力和声誉。
6. 搭建正面形象：通过举办公益活动、参与社会公共事务等方式，积极搭建和宣传企业的正面形象，提升企业的社会责任感和公众认可度。
综上所述，网络舆情监测与管理维护企业声誉的重要手段包括全面监测、定期报告与分析、信息发布与回应、建立危机公关机制、与公众互动沟通以及搭建正面形象等。通过有效的舆情管理和维护，企业可以及时应对和解决问题，保护并提升企业的声誉。