请注意，以上方法仅供参考，具体操作可能因建设银行的政策和流程而有所不同，建议您通过建设银行官方网站或客服电话获取准确的帮助和指导。
如果您忘记了建设银行手机银行的密码并且账户被锁定，您可以尝试以下方法来解决：
1. 找回密码：打开建设银行手机银行登录页面，点击“忘记密码”选项，根据提示进行身份验证并设置一个新的密码。
2. 在线解锁：如果您的账户被锁定，可以打开建设银行手机银行登录页面，点击“账户锁定”选项，根据提示进行身份验证以解锁账户。
3. 联系客服：如果自助找回密码和解锁账户的方式无法解决问题，您可以拨打建设银行客服电话进行人工咨询和处理。
请注意，以上方法仅供参考，具体操作可能因建设银行的政策和流程而有所不同，建议您通过建设银行官方网站或客服电话获取准确的帮助和指导。