尝试重新启动手机或者关闭该应用程序可能有助于解决问题。重启手机或者恢复出厂设置可能会解决该问题。注意，这将删除所有数据，因此请先备份重要信息。如果以上方法仍然无法解决问题，建议联系手机售后服务中心或者专业技术人员进行维修。
手机突然黑屏可能是由于以下原因之一：
1. 电源问题：手机电量耗尽或者电池出现故障可能导致手机突然黑屏，无法开机。
2. 软件问题：某个应用程序冲突或者出现故障时，手机可能会突然黑屏。尝试重新启动手机或者关闭该应用程序可能有助于解决问题。
3. 操作系统问题：操作系统异常或者出现错误时，手机也可能会突然黑屏。重启手机或者恢复出厂设置可能会解决该问题。
4. 硬件问题：手机硬件故障，如屏幕连接线松动或者屏幕损坏，都可能导致手机突然黑屏。
如果手机突然黑屏，可以尝试以下解决方法：
1. 充电：确保手机电量充足，尝试将手机连接到充电器上并充电一段时间，然后再尝试开机。
2. 强制重启：对于iPhone，在不影响数据的情况下长按电源键和音量减键直到出现苹果标志；对于安卓手机，长按电源键和音量减键直到手机震动并重新启动。
3. 关闭应用程序：尝试关闭所有应用程序，然后重新打开视频应用程序。
4. 更新软件：确保手机上的操作系统和应用程序都是最新版本，可以通过设置菜单中的“软件更新”选项进行更新。
5. 恢复出厂设置：如果以上方法都无效，可以尝试将手机恢复到出厂设置。注意，这将删除所有数据，因此请先备份重要信息。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议联系手机售后服务中心或者专业技术人员进行维修。