在网站上，您需要提供一些个人信息以验证您的身份，然后按照提示进行操作。您可以在苹果官方网站上找到相关的联系方式。请注意，为了保护您的账号安全，请不要随意向任何人透露您的账号和密码信息。
如果您忘记了苹果手机的ID账号和密码，并且电话卡也已更换，您可以尝试以下方法来恢复您的账号：
1. 找回ID账号：您可以访问苹果的官方网站：https://iforgot.apple.com/来尝试找回您的ID账号。在网站上，您需要提供一些个人信息以验证您的身份，然后按照提示进行操作。
2. 重置密码：如果您找回了ID账号或者仍然记得账号但忘记了密码，您可以使用相同的网站：https://iforgot.apple.com/来重置密码。您可以选择通过验证您的身份信息或通过重置电子邮件来进行密码重置。
3. 联系苹果客服：如果您无法通过上述方法解决问题，建议您直接联系苹果的客服部门，他们将提供进一步的帮助和指导。您可以在苹果官方网站上找到相关的联系方式。
请注意，为了保护您的账号安全，请不要随意向任何人透露您的账号和密码信息。