需要充值或者解决欠费问题后才能正常使用。需要查看套餐或者与运营商确认具体限制。如果以上方法无效，建议咨询相关移动通信运营商的客服人员，寻求他们的帮助和解决方案。
手机呼叫失败可能有多种原因，包括但不限于以下几种情况：
1. 信号不好：如果手机信号弱或者没有信号，就无法拨打电话成功。这可能是地理位置较为偏远、建筑物遮挡、网络故障或手机故障等原因导致的。
2. 余额不足：如果手机余额不足或者欠费，就无法继续拨打电话。需要充值或者解决欠费问题后才能正常使用。
3. 呼叫限制：有些手机套餐或者SIM卡可能存在呼叫限制，比如只能拨打特定号码、特定时间段或特定地区的电话。需要查看套餐或者与运营商确认具体限制。
4. 手机软件故障：如果手机有软件问题或者系统崩溃，可能导致拨打电话失败。此时可以尝试重启手机或者更新软件来解决问题。
老人手机呼叫失败的原因通常与普通手机相似，但也可能与以下因素有关：
1. 操作不熟悉：老人对于手机操作可能不太熟悉，比如拨号操作不正确、按键不准确等，这可能导致呼叫失败。
2. 视力或听力问题：老人可能由于视力或听力问题无法正确操作手机或者听到拨打电话的提示音，导致呼叫失败。
3. 老化或故障：老年手机使用时间较长，可能出现老化或故障，如电池老化、按键失灵等，这些问题也可能导致呼叫失败。
对于老人手机呼叫失败的情况，可以尝试以下解决方法：
1. 检查信号强度：确保手机在有良好信号的地方使用，或者尝试移动到信号覆盖更好的地方再次拨打电话。
2. 检查余额和套餐：确认手机余额充足且套餐没有限制，如需充值或解决欠费问题及时处理。
3. 协助操作：如果老人对手机操作不熟悉，可以给予指导和协助，教他们正确拨号和操作。
4. 检查手机问题：如果老年手机存在老化或故障，可以尝试更换电池或修理手机，或者考虑更换一部新的老人手机。
如果以上方法无效，建议咨询相关移动通信运营商的客服人员，寻求他们的帮助和解决方案。