-滚动并点击"通用"。-点击"访问限制"或"屏幕使用时间与家长监控"。-点击"关机"并确保它被设置为"允许"。如果以上方法都没有解决问题，建议你联系苹果官方客服或前往授权维修店进行进一步检查和修复。
如果你按下 iPhone 11 的电源键无法关机，可能有以下一些原因和解决方法：
1. 软件问题：有时候 iPhone 的操作系统可能会崩溃或出现故障，导致无法正常关机。这时你可以尝试进行强制重启来解决问题。按住音量上键（Volume Up）和音量下键（Volume Down）3 秒，然后再按住侧边电源键（Power）直到出现 Apple 标志。
2. 故障的电源键：可能由于物理损坏或其他原因，使得电源键失去了正常的功能。如果你确定软件没有问题，那么可能需要联系苹果客服或前往授权维修店进行维修或更换。
3. 被禁用的关机功能：有时候在设备的设置中可能会启用了某些限制，禁止了关机功能。你可以通过以下步骤检查并解决这个问题：
- 打开 "设置" 应用。
- 滚动并点击 "通用"。
- 点击 "访问限制" 或 "屏幕使用时间与家长监控"。
- 如果已启用，你需要输入设备密码或开启屏幕时间密码。
- 点击 "关机" 并确保它被设置为 "允许"。
- 如果设置为 "不允许"，请更改为 "允许"。
如果以上方法都没有解决问题，建议你联系苹果官方客服或前往授权维修店进行进一步检查和修复。