如果在使用抖音时选取了音乐，但是没有声音，则可能存在以下问题：1.检查手机音量是否开启：请确保手机的音量键已经调到合适的音量。如果没有使用耳机，则检查手机的扬声器是否正常工作。如果以上方法仍然没有解决问题，请尝试卸载并重新安装抖音应用，或联系抖音客服寻求帮助。
如果在使用抖音时选取了音乐，但是没有声音，则可能存在以下问题：
1. 检查手机音量是否开启：请确保手机的音量键已经调到合适的音量。
2. 检查抖音的音量设置：打开抖音，点击右下角的"我"，进入个人主页，点击右上角的"..."，进入设置页面，找到"声音"选项，确保开启了"抖音音效"。
3. 检查耳机/扬声器：如果使用了耳机，请检查耳机是否插入正确。如果没有使用耳机，则检查手机的扬声器是否正常工作。
4. 检查网络连接：如果音乐来自于网络，确保手机连接的是良好的网络。
5. 重启抖音或手机：有时候，抖音或手机可能存在一些小故障，可以尝试重新打开抖音或重启手机。
如果以上方法仍然没有解决问题，请尝试卸载并重新安装抖音应用，或联系抖音客服寻求帮助。